T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI

                                                                 DEMİRCİ DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Sıra No

Sunulan Hizmetin Adı

Başvuruda İstenen Bilgi/ Belgeler

Hizmetin Tamamlanma Süresi

(En Geç)

1

Poliklinik Muayene

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Yeşil Kartlılardan Onaylı Karne

3-Çalışan SGK’lılardan Vizite Kağıdı

Muayene için hastaneye müracaat edip kayıt yaptırması ve doktor muayenesinin tamamlanmasına kadar geçen süre, yaklaşık 4 saat.

2-

Hasta Yatışı

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hasta Dosyası (Varsa)

Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı 1 saat.

3-

İstirahat raporu (sağlık kurulu) düzenlenmesi

1-İstirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği rapor kâğıdı,2-Dört adet fotoğraf (Son altı aylık),3- T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı)

Aynı gün içerisinde Sağlık Kurulu Verilir

4-

Laboratuar Tetkikleri ( Muhtelif kan,idrar,gaita tetkikleri)

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik ,2-Hekim İstem kâğıdı/barkodu

Acil Servis Laboratuvar istemleri yaklaşık yaklaşık 1 saat,Poliklinik Hizmetleri Laboratuvar İstemleri yaklaşık 4 saat içerisinde Laboratuvar sonuçları hastaya veya yakınına teslim edilir.

5-

Röntgen Çekimi (Direkt Grafiler)

1-Bilgi işlem numarası, 2-Tetkik istem kâğıdı,3-Varsa geçmiş radyolojik tetkikler

Acil Servis Röntgen Çekimleri 1 saat Poliklinik Hizmeti Çekimleri 3 saat içerisinde hastaya veya yakınına teslim edilir.

6-

Ultrasonografik Tetkikler

1-Bilgi işlem numarası,2-Tetkik istem kâğıdı,3-Varsa geçmiş radyolojik tetkikler

Çekimden sonra aynı gün içerisinde.

7-

Patolojik Tetkikler

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik ,2-Hekim İstem kâğıdı/barkodu

Sitolojik tetkikler 7 iş günü, Biyopsi tetkikleri 10 iş günü içerisinde sonuçlanır

8-

Ameliyat Planı ve Gerçekleştirilmesi

1-T.C. kimlik numarası beyanı,2-Hasta yatış kâğıdı (doktor istemi, yurt dışı SSK’lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, sağlık sigortası olan hastalardan belge),3-Radyolojik tetkikler, hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG

Yaklaşık 4 gün içerisinde  Ameliyat Planı Gerçekleştirilir.

9-

Epikriz Raporu

1-Taburcu olan hastalara hasta dosyasıyla

Hastanın taburcu olduğu zaman.

10-

Ameliyat Raporu

1-Hasta Dosyası

Ameliyatın ardından 3 saat içerisinde

11-

Hasta Hakları Başvurusu

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu

Dilekçeye istinaden 15 gün içerisinde cevap verilir

12-

Günübirlik Tedavi Kapsamında Küçük Cerrahi Müdahale

1-T.C. kimlik numarası beyanı, hasta yatış kâğıdı (doktor istemi), 2-Yurt dışı SSK’lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, sağlık sigortası olan hastalardan belge), 3-Radyolojik tetkikler, hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG

Yaklaşık 24 saat

13-

Sürekli İlaç Kullanım Raporu

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hastanın Tüm Tetkikleri(Gerekirse), 3-Hekim İstemi,4-Kişinin kendi müracatı

Yaklaşık 1 saat içerisinde Sürekli İlaç Kullanım Raporu kişiye teslim edilir.

14-

E Laboratuvar sonuç alma

1-İstem kâğıdı/Barkodu veya T.C. Kimlik numarası

Laboratuvar Sonuçları çıkar çıkmaz Hastanemiz Web sayfasından alınabilir

15-

İşe giriş, Durum bildirir  raporları

1-Talep dilekçesi,2-Dört adet fotoğraf (Son altı aylık), 3-T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı)4- Kimlik fotokopisi, 5-Vezne makbuzu

Başvurulduğu gün içerisinde rapor verilir

16-

Elektrokardiyografi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik ,2-Hekim İstem kâğıdı/barkodu

Çekim Tamamlandıktan 1 saat içerisinde verilir

17-

Diyaliz hizmetleri

1-T.C.Kimlik numarası beyanı, 2-Diyaliz raporu

Hasta Bekletilmeden Diyaliz Tedavi Hizmetine Alınır

18-

Sistoskopi yapılması

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik,2- İstem kâğıdı/Barkodu,Hasta Dosyası

Sistoskopi yapılmasının ardından 1 işgünü içerisinde sonuç verilir.

19-

Hasta yatış işlemi

1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik,2- Yatış kararı

Yatış kararı verildikten sonra 15 dakika içerisinde hasta yatış işlemleri tamamlanır.

 

 

 

 

 

 

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

 

 

İlk Müracaat Yeri

İkinci Müracaat Yeri

Adı Soyadı

:

Dr. ÖZLEM ÖĞDEM

Adı Soyadı

:

Uz. Dr. KADİR AYDIN

Ünvan

:

Başhekim Yardımcısı

Ünvan

:

Başhekim

Adres

:

DEMİRCİ DEVLET HASTANESİ

Adres

:

DEMİRCİ DEVLET HASTANESİ

Tel

:

0.236.462.13.08

Tel

:

0.236.462.13.08

Faks

:

0.236.462.14.70

Faks

:

0.236.462.14.70

e-Posta

:

manisadhs4@saglik.gov.tr

demircidhkalite@gmail.com

e-Posta

:

manisadhs4@saglik.gov.tr

demircidhkalite@gmail.com