T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI
DEMİRCİ DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
|
Sıra No |
Sunulan Hizmetin Adı |
Başvuruda İstenen Bilgi/ Belgeler |
Hizmetin Tamamlanma Süresi (En Geç) |
|
1 |
Poliklinik Muayene |
1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Yeşil Kartlılardan Onaylı Karne 3-Çalışan SGK’lılardan Vizite Kağıdı |
Muayene için hastaneye müracaat edip kayıt yaptırması ve doktor muayenesinin tamamlanmasına kadar geçen süre, yaklaşık 4 saat. |
|
2- |
Hasta Yatışı |
1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hasta Dosyası (Varsa) |
Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı 1 saat. |
|
3- |
İstirahat raporu (sağlık kurulu) düzenlenmesi |
1-İstirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği rapor kâğıdı,2-Dört adet fotoğraf (Son altı aylık),3- T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) |
Aynı gün içerisinde Sağlık Kurulu Verilir |
|
4- |
Laboratuar Tetkikleri ( Muhtelif kan,idrar,gaita tetkikleri) |
1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik ,2-Hekim İstem kâğıdı/barkodu |
Acil Servis Laboratuvar istemleri yaklaşık yaklaşık 1 saat,Poliklinik Hizmetleri Laboratuvar İstemleri yaklaşık 4 saat içerisinde Laboratuvar sonuçları hastaya veya yakınına teslim edilir. |
|
5- |
Röntgen Çekimi (Direkt Grafiler) |
1-Bilgi işlem numarası, 2-Tetkik istem kâğıdı,3-Varsa geçmiş radyolojik tetkikler |
Acil Servis Röntgen Çekimleri 1 saat Poliklinik Hizmeti Çekimleri 3 saat içerisinde hastaya veya yakınına teslim edilir. |
|
6- |
Ultrasonografik Tetkikler |
1-Bilgi işlem numarası,2-Tetkik istem kâğıdı,3-Varsa geçmiş radyolojik tetkikler |
Çekimden sonra aynı gün içerisinde. |
|
7- |
Patolojik Tetkikler |
1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik ,2-Hekim İstem kâğıdı/barkodu |
Sitolojik tetkikler 7 iş günü, Biyopsi tetkikleri 10 iş günü içerisinde sonuçlanır |
|
8- |
Ameliyat Planı ve Gerçekleştirilmesi |
1-T.C. kimlik numarası beyanı,2-Hasta yatış kâğıdı (doktor istemi, yurt dışı SSK’lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, sağlık sigortası olan hastalardan belge),3-Radyolojik tetkikler, hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG |
Yaklaşık 4 gün içerisinde Ameliyat Planı Gerçekleştirilir. |
|
9- |
Epikriz Raporu |
1-Taburcu olan hastalara hasta dosyasıyla |
Hastanın taburcu olduğu zaman. |
|
10- |
Ameliyat Raporu |
1-Hasta Dosyası |
Ameliyatın ardından 3 saat içerisinde |
|
11- |
Hasta Hakları Başvurusu |
1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu |
Dilekçeye istinaden 15 gün içerisinde cevap verilir |
|
12- |
Günübirlik Tedavi Kapsamında Küçük Cerrahi Müdahale |
1-T.C. kimlik numarası beyanı, hasta yatış kâğıdı (doktor istemi), 2-Yurt dışı SSK’lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, sağlık sigortası olan hastalardan belge), 3-Radyolojik tetkikler, hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG |
Yaklaşık 24 saat |
|
13- |
Sürekli İlaç Kullanım Raporu |
1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hastanın Tüm Tetkikleri(Gerekirse), 3-Hekim İstemi,4-Kişinin kendi müracatı |
Yaklaşık 1 saat içerisinde Sürekli İlaç Kullanım Raporu kişiye teslim edilir. |
|
14- |
E Laboratuvar sonuç alma |
1-İstem kâğıdı/Barkodu veya T.C. Kimlik numarası |
Laboratuvar Sonuçları çıkar çıkmaz Hastanemiz Web sayfasından alınabilir |
|
15- |
İşe giriş, Durum bildirir raporları |
1-Talep dilekçesi,2-Dört adet fotoğraf (Son altı aylık), 3-T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı)4- Kimlik fotokopisi, 5-Vezne makbuzu |
Başvurulduğu gün içerisinde rapor verilir |
|
16- |
Elektrokardiyografi |
1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik ,2-Hekim İstem kâğıdı/barkodu |
Çekim Tamamlandıktan 1 saat içerisinde verilir |
|
17- |
Diyaliz hizmetleri |
1-T.C.Kimlik numarası beyanı, 2-Diyaliz raporu |
Hasta Bekletilmeden Diyaliz Tedavi Hizmetine Alınır |
|
18- |
Sistoskopi yapılması |
1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik,2- İstem kâğıdı/Barkodu,Hasta Dosyası |
Sistoskopi yapılmasının ardından 1 işgünü içerisinde sonuç verilir. |
|
19- |
Hasta yatış işlemi |
1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik,2- Yatış kararı |
Yatış kararı verildikten sonra 15 dakika içerisinde hasta yatış işlemleri tamamlanır. |
|
|
|
|
|
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
|
İlk Müracaat Yeri |
İkinci Müracaat Yeri |
||||
|
Adı Soyadı |
: |
Dr. ÖZLEM ÖĞDEM |
Adı Soyadı |
: |
Uz. Dr. KADİR AYDIN |
|
Ünvan |
: |
Başhekim Yardımcısı |
Ünvan |
: |
Başhekim |
|
Adres |
: |
DEMİRCİ DEVLET HASTANESİ |
Adres |
: |
DEMİRCİ DEVLET HASTANESİ |
|
Tel |
: |
0.236.462.13.08 |
Tel |
: |
0.236.462.13.08 |
|
Faks |
: |
0.236.462.14.70 |
Faks |
: |
0.236.462.14.70 |
|
e-Posta |
: |
e-Posta |
: |
||